Această Politică de Confidențialitate explică modul în care ELENA SI RARES S.R.L., în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul baterii-chiuvete.ro. Politica respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Informații despre operator
- Denumire firmă: ELENA SI RARES S.R.L.
- CIF: 50858397
- Registrul Comerțului: J2024039657002
- Sediu social: Aleea Ghetisoarei, Nr.5b, Sc.1, Ap.10, Craiova, Jud. Dolj
- Telefon: 0746 185 691
- Email: contact@baterii-chiuvete.ro
- Site web: https://baterii-chiuvete.ro
2. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:
- Date de identificare: Nume și prenume.
- Date de contact: Adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare.
- Date tranzacționale: Informații despre comenzile plasate și metodele de plată utilizate.
- Date tehnice: Adresa IP, browserul utilizat, sistemul de operare și alte date de navigare.
- Cookie-uri: Detalii despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.
3. Scopul colectării datelor
Datele sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
- Facturarea și conformitatea legală (obligații fiscale și contabile).
- Comunicarea cu clienții (confirmări comenzi, răspunsuri la solicitări).
- Trimiterea de oferte și comunicări comerciale (doar cu acordul explicit).
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor și optimizarea site-ului.
4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Executarea contractului: Date necesare pentru procesarea comenzilor.
- Obligații legale: Facturare și arhivare fiscală.
- Consimțământul dumneavoastră: Pentru comunicări comerciale.
- Interesul legitim: Optimizarea site-ului și îmbunătățirea serviciilor.
5. Durata stocării datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale conform următoarelor criterii:
- Date tranzacționale: 10 ani (conform legislației fiscale).
- Date de contact și consimțământ: Până la retragerea consimțământului.
- Cookie-uri: Detaliate în Politica de Cookie-uri.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să știți ce date sunt colectate despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte.
- Dreptul la ștergere: „Dreptul de a fi uitat”.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție: La prelucrarea datelor în scopuri de marketing.
- Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați:
- Email: contact@baterii-chiuvete.ro
- Telefon: 0746 185 691
Dacă considerați că datele dumneavoastră nu sunt prelucrate conform legii, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
7. Partajarea datelor cu terți
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:
- Curieri: Pentru livrarea comenzilor.
- Procesatori de plăți: Pentru tranzacțiile online securizate.
- Autorități publice: În cazuri justificate prin obligații legale.
Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă prevederile GDPR.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptarea datelor prin conexiuni securizate (SSL).
- Acces limitat la date doar pentru personal autorizat.
- Protecția serverelor și sistemelor împotriva accesului neautorizat.
9. Politica de cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea corectă a paginii și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Detalii complete găsiți în Politica de Cookie-uri.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru, iar utilizatorii vor fi informați, dacă este necesar.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de Politica de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
- Email: contact@baterii-chiuvete.ro
- Telefon: 0746 185 691
- Adresă: Aleea Ghetisoarei, Nr.5b, Sc.1, Ap.10, Craiova, Jud. Dolj